4 вещи, которые вы должны улучшить, чтобы ваши сотрудники не уволились!

За прошедшее десятилетие «культура» стала модным словом – настолько, что значение слова стало размытым. Культура является движущей силой опыта сотрудников; это то, как мы общаемся и выполняем работу. Сотрудники привлекаются не только к интересной или прибыльной работе, но и к компаниям, которые предоставляют отличные условия.

Улучшение опыта сотрудников – это намного больше, чем зарплата, которую вы платите своим сотрудникам. Общество по управлению человеческими ресурсами считает, что текучесть кадров «астрономическая», причем некоторые компании платят до 240 000 долларов за поиск, найм и квалификацию нового сотрудника.

Поработав с десятками моих собственных сотрудников, а также проконсультировавшись с быстрорастущими компаниями, управляющими десятками вакансий одновременно, я определил, что вы можете дать сотрудникам четыре вещи, чтобы улучшить их опыт.

Выгода

Я не говорю сейчас о традиционных льготах, таких как медицинское страхование или пенсионные счета. Подумайте о том, какой опыт или признание будут иметь наибольшее значение для вашей команды. 

Для тех, кто стремится к лидерству или хочет увидеть мир, платное путешествие может быть хорошим мотиватором. Я разговаривал с Беном Райтом, генеральным директором Velocity Global, фирмы, занимающейся ростом и расширением бизнеса. У бренда есть уникальное преимущество, которое вызвало огромную похвалу. В первую годовщину работы сотрудника он может выбрать любое место и совершить поездку туда за счет компании: авиабилеты и проживание.

«Наша информационно-пропагандистская программа была разработана по одной причине: чтобы укрепить более тесную человеческую связь между нами и сотрудниками, которых мы поддерживаем по всему миру», – сказал Райт. 

Рост

Люди любят, когда они имеют возможность развиваться. Они хотят развивать свои навыки, получать сертификаты и получать награды, которые они могут добавить к своему резюме. Но ключ не в том, что вы хотите, чтобы они узнали, а в том, что они хотят выучить. Им нужны рыночные навыки, которые увеличат ценность, которую они добавят к своей будущей и текущей работе.

Не беспокойтесь о том, чтобы сделать людей «востребованными». Если вы создаете благоприятную среду и даете им возможности, это не должно вызывать беспокойства. Если вы не развиваете их, вы тогда и свою компанию не развиваете – конкуренты либо обойдут вас на рынке, либо украдут ваших сотрудников.

Одна компания, с которой я работал, внедрила программу наставничества: наставники будут чувствовать себя ценными за их опыт и опыт обучения. Подопечные приобретали навыки, которые могли использовать. Они были сопоставлены через приложение, где они отметили навыки, которым они могли научить или хотели учиться. Исход? В следующем году компания столкнулась с ростом производительности и потеряла вдвое меньше сотрудников, чем годом ранее.

Возможности

Рост часто приводит к возможности. Люди, которые разработали различные наборы навыков, хотят испытать разные роли и работать над разными проектами. Они хотят больше бывать на виду, чтобы их заметили. И да, иногда это означает, что они хотят продвижения по службе.

У быстрорастущих компаний есть существенное преимущество, потому что они создают больше возможностей для вертикального и бокового движения. По мере расширения бизнеса сотрудники, которые придерживаются его и развивают свои навыки, видят все больше ролей более высокого уровня.

VMware, технологический бренд, значительно вырос за два десятилетия в бизнесе. Теперь, имея около 20 000 сотрудников, компания продолжает вознаграждать сотрудников, которые рискуют и выходят за рамки – и своими собственными навыками. «Если у человека есть навыки и интерес для продвижения по службе, VMware делает это очень легко», – сказал Майк Вэлли, системный инженер, который провел в фирме десятилетие.

Гибкость

Благодаря электронной почте, мгновенным сообщениям и видеоконференциям удаленная работа никогда не была такой простой. Некоторые все еще сопротивляются этому, и это опасно в эпоху, когда сотрудники мотивированы работать где, когда и как они хотят.

Отчет SHRM о вознаграждениях работников за 2018 год показал, что почти треть компаний увеличила свои гибкие льготы по работе за последний год. Семьдесят процентов работодателей предлагают какой-либо тип удаленной работы, а Millennials и GenZers отдают предпочтение этому способу. Установите рабочие дни, гибкий график или политику работы во время путешествия, чтобы люди чувствовали себя понятыми и оцененными.

Опыт сотрудников не является статичным; это больше, чем зарплата. Признавая, как ваши товарищи по команде растут, изменяются и расширяются, вы можете найти множество способов улучшить опыт, который они имеют в вашей компании. Сделайте это хорошо, и они никуда не уйдут.