Творчество и инновации на рабочем месте
Было время, когда концепция творчества ассоциировалась только с писателями, художниками, музыкантами и подобными людьми в художественных профессиях. Но в связи с растущей необходимостью культивирования уникальной индивидуальности бренда потребность в творческом мышлении перешла от искусства к повседневному бизнесу. Кроме того, процесс производства продукта, который отличается от конкурентов на рынке, где зачастую трудно найти различия, требует высокой степени креативности как в инновациях, так и в маркетинге.
В результате для компаний, как крупных, так и малых, стало обычным делом принимать политику, которая стимулирует творчество и тем самым способствует инновациям.
Но что подразумевается под творчеством? И как это можно эффективно использовать?
Определение творческой среды
Творчество – это умственный и социальный процесс, используемый для генерации идей, концепций и ассоциаций, которые ведут к эксплуатации новых идей. Или, проще говоря, инновации. В ходе творческого процесса перед сотрудниками ставится задача изучить прибыльный результат существующего или потенциального начинания, которое обычно включает в себя создание и применение альтернативных вариантов к продуктам, услугам и процедурам компании посредством использования сознательного или бессознательного понимания. Это творческое понимание является прямым результатом разнообразия команды – в частности, людей, которые обладают различными качествами и перспективами.
Важно отметить, что инновации обычно не являются естественным явлением. Как и растение, для его выращивания требуются надлежащие питательные вещества, в том числе эффективные стратегии и структуры, способствующие различным уровням мышления. Например, поддерживая открытый обмен идеями между сотрудниками на всех уровнях, организации могут вдохновлять персонал и поддерживать инновационные рабочие места.
Поэтому руководители должны руководить творческим процессом, а не пытаться управлять самим творчеством, поскольку творчество обычно не происходит исключительно в голове человека, а является результатом взаимодействия с социальным контекстом, где оно кодифицировано, интерпретировано и ассимилировано в нечто новое. В рамках этой системы первостепенное значение имеют стимулы – от материального вознаграждения, такого как денежная компенсация, до нематериального, включая личное удовлетворение и социальное предпринимательство.
Как создать творческое рабочее пространство для стимулирования инноваций
Создание творческой среды требует больше, чем просто отпустить ваших сотрудников и дать им свободу действий в надежде, что они найдут что-то ценное. Как и в любой другой системе, процесс творчества требует надлежащей основы для эффективной работы, что также позволяет руководству оценить прибыльность результатов.
Популярные подходы к стимулированию инноваций посредством творчества включают в себя:
Создание стимулирующей среды. Офисы, которые включают стимулирующие объекты, такие как журналы, произведения искусства, игры и другие предметы, некоторые из которых могут даже не иметь прямого отношения к вашему бизнесу, но служат источником вдохновения. Кроме того, структурирование рабочей зоны путем устранения физических барьеров между людьми улучшит общение и будет способствовать творческому взаимодействию.
Награда усилий через позитивное психологическое подкрепление. Поощряйте своих сотрудников рисковать, вознаграждая их за креативные идеи и не наказывая их за неудачу. При этом вы дадите людям возможность с большей готовностью выполнять задания, которые расширяют их потенциал (и потенциал вашей организации), заранее обсуждая любые предполагаемые риски и создавая необходимый план действий в чрезвычайных ситуациях. Поощряйте сотрудников всех уровней вносить предложения по улучшению текущих бизнес-операций.
Воспитание разные точки зрения через внешние перспективы. Инновации часто могут возникать из обзора того, как ваши клиенты видят и используют ваши продукты и услуги. Изучение их мнений может дать ценную информацию о потенциальных областях для улучшения, а также об областях, в которых вы преуспеваете (необходимые знания для позиционирования против конкурентов). Другие перспективы могут включать в себя: поставщиков, докладчиков из других отраслей или потребителей, использующих продукты или услуги конкурента.
